辉煌三十载 变革创未来--广州花园酒店成功开业30周年

辉煌三十载 变革创未来
--广州花园酒店成功开业30周年

南粤热情似火，花园岁月流金。在转型升级、变革创新的时代大背景下，广州花园酒店迎来三十华诞。花园酒店是中国首批三家之一、华南地区唯一的白金五星级酒店，也是唯一的民族品牌白金五星级饭店和岭南集团高端豪华酒店品牌“LN岭南花园”的代表酒店。
一、辉煌历史，丰厚底蕴
广州花园酒店是中国改革开放后，国内引入外资建设的第一批高端酒店，由原全国人大副委员长廖承志先生和香港知名人士利铭泽先生共同倡导建设，总投资近十亿港币。酒店于1979年开始筹备，由国际著名建筑设计大师贝聿铭先生进行概念设计,时任广州市委书记、曾任国家主席杨尚昆为酒店奠基，一代伟人邓小平亲笔为“花园酒店”题写店名。1985年8月28日，广州花园酒店全面开业；1990年7月被国家旅游局评定为五星级涉外酒店，成为我国最早的五星级酒店之一；2007年7月，获评中国白金五星级饭店；2010年成为第16届广州亚运会官方总部饭店。30年来，酒店接待无数商贾政要、社会名流，为国家上缴利税近26亿元，为业界输送了数千名专业人才，与中国酒店业共同发展、共同壮大，被誉为中国改革开放的标志、中外合作的典范。
花园酒店近18万平方米的建筑中处处体现出中华传统文化的丰厚底蕴。作为“岭南派”建筑的代表作，设计者们开创性地将岭南园林引入现代气息十足的建筑当中，以“花园”为主题，大胆设计出精彩的庭院和前后花园、东西花园，空中花园，假山、流瀑，创造出2.1万平方米的酒店立体园林绿化面积，是华南地区城市中心园林面积最大、最具文化特色的豪华酒店。酒店前厅两侧有以艳丽夺目之色彩的两幅《百骏图》及《百美图》漆画；大堂巨幅大理石刻《红楼梦》典故鎏金画、八幅南国原野特点版画和中式桃园厅《三国》人物绘瓷画相互映衬，后花园外墙大幅《雁壁》、《枫桥夜泊》壁画点缀，整个酒店体现出浓郁的中华文化及岭南特色。其中，花园酒店最有代表性的元素《红楼梦》大观园壁画，远看金光灿烂，富丽高雅；近看画面生动，呼之欲出，令叹为观止。该壁画开创了鎏金石刻、剪纸艺术与现代大型建筑相结合的历史先河，将中国传统艺术、历史典故作为酒店的装饰设计主题，整体设计内外协调，连贯统一，珠联璧合。
花园酒店以其深厚的历史文化沉淀，博大的胸怀和影响力，成为广州具有代表性的文化符号和对外窗口。每位到过花园酒店的客人，总被恢宏大气的建筑外观所震撼，总会在酒店内找到自己喜爱和融入的景致，既有高贵的体验，又能产生与酒店的亲近感。不少到广州的游客专程前来酒店与小平题字、白金五星级饭店合影留念，就像与五羊雕塑合影一样，代表着对广州的美好记忆；每逢春节、圣诞等中西传统节日，市民们竞相到花园酒店大堂观看贺岁醒狮、体验圣诞氛围。到荔湾亭饮早茶、到桃园厅品粤菜，到全城最具影响力的海鲜自助餐厅凌璇阁享用西餐美食，在酒店体验Spa，享受健身、休闲、娱乐乃至购物的乐趣，已经成为一种广州人的时尚和生活方式。如果喜逢生日寿辰、结婚升学，更是要到宴会厅摆上几围几十围，邀亲朋好友和同事，体体面面地庆贺一番，广州花园酒店已经深深融入到广州街坊们的生活。
二、十年一剑，创新发展
2005年1月1日，中外合作期满后，广州花园酒店收归广州市政府全资国有，并成为岭南集团旗下核心企业之一，从此开启了一个全面发展的新阶段。如果说前20年的中外合作期，打造了一家知名的五星级高端商务酒店；那么近10年，在岭南集团的战略引领下，花园酒店以“创民族品牌，与世界同步”为目标，始终坚持走民族传统与国际化兼容并蓄的发展道路，不断传承、丰富和发展酒店的文化底蕴和服务精神，迎接市场挑战，坚持变革创新，走市场化、国际化、专业化道路，创建了一家兼具商务和休闲、传统和时尚，典雅和活力的豪华白金五星级民族品牌酒店，不断引领着风尚和潮流，受到了无数中外宾客的钟爱和光顾，成为了中国酒店业界高端品牌中一道美轮美奂的风景。
近几年来，在中国经济发展新常态下，面对酒店业消费结构的深度调整，花园酒店与时俱进，深度挖掘顾客需求，以“创新＋品牌＋投资”的发展理念实施了“花园之春”全面升级改造计划。岭南集团和酒店董事会首先从规范的企业治理结构入手，从巩固提升花园酒店的品牌定位和适度调整产品服务入手，投入超过2亿元资金，推进酒店“花园之春”系列升级改造项目，着力打造“城央休闲、低调高贵”的豪华商务、休闲和会议酒店，提升品牌竞争力。在酒店保持正常营运的情况下，分两期对828间客房中的500间进行了全新升级改造，悄然实现华丽蝶变。全新客房由国际知名设计师主笔，设计思路充分体现“城央休闲、拥抱自然、贵而不奢、低调写意”的特点，对客房空间布局进行了突破性的改革，打造全开放式的平面空间，房间的商务区域和休闲区域完美融合，暖灰色系更显典雅大气。花园酒店极其注重岭南历史文化的传承，除了发展和保留传统的岭南特色元素，如广彩、岭南窗、鸟笼灯、水墨红棉、漆画等等，还融入前沿的时尚科技和环保理念，采用防辐射中空玻璃和光触媒技术，室内空气质素达到国家PM2.5标准，节能低噪，营造环保绿色空间；国际一流席梦思“甜梦”床垫配以轻柔羽绒被和精梳全棉床上用品，带给宾客如卧云端的极致感受，进一步提升客人的下榻体验。酒店三楼多功能宴会厅在保留中国传统文化元素的同时，配备智能灯光调控系统和高清电视屏幕墙，更加适应会务及婚宴客人的个性化需求。
在稳步推进“花园之春”硬件项目提升的同时，酒店引入业内一流的国际级职业经理人，将人才市场化、专业化、国际化与岭南集团的制度供应优势、本地化人才优势充分结合，传承花园酒店30年的宝贵经验，坚持将客户价值置于不可动摇位置的服务理念，以对股东、客户、员工、社区的承诺（Promise），激发每个人的梦想（Dream），创造美好记忆（ Memory），不断创新和提升服务标准，以巩固发展民族品牌的白金五星级饭店为己任，在激烈的市场竞争下赢得先机。酒店提供一站式尊尚贵宾服务，从机场接站到入住、从礼宾服务到退房离店、从会议设计到休闲出游，均可实现专职管家为客服务，让您感受舒适畅快的酒店体验。酒店充分尊重不同信仰客人的宗教习俗和生活习惯，并为之提供个性化服务；针对商务人士的服务硬件配套、现代化的办公设备，丰富的娱乐设施，私人管家服务，生日特别礼遇，特快入住及退房服务等。极富创意、充满活力的大型主题宴会活动，往往令主办方喜出望外，令客人赞口不绝，不仅在业界掀起热潮，更是成为全城的焦点和亮点，成为广州 “城央休闲、低调高贵” 高端生活方式的代表。为了更好的服务客人，酒店还加大了国际人才配备，有来自美国、德国、日本、韩国、俄罗斯、哥伦比亚、爱尔兰、新加坡等不同国家的酒店职员，让外宾在花园酒店感受乡音和家的亲切体验。
三、新的征程，新的起点
三十而立，风华正茂。无论是酒店初期的创建者，还是国家旅游局和全国星评委，省市各级领导、部门和广大市民，都热切期望广州花园酒店能够成为高端豪华酒店中民族品牌的代表。随着广州国家中心城市地位的确立，城市边界不断扩展，新的商圈不断产生。作为广州环市东商圈的核心与焦点，花园酒店致力于服务社区，联合周边知名商家，推出“我爱环市东”影响力提振计划，提升区域活力和影响力，在与国际品牌酒店同台竞技的过程中，更多了几分从容和自信。
走过30年的辉煌历程，在市场风雨的搏击中，花园酒店已经积累了丰富的运营及服务经验，花园酒店的运营模式已提炼成为“LN岭南花园酒店”的品牌标准，并成功签约并运作南沙岭南花园酒店、湛江岭南花园酒店、惠州岭南花园酒店等项目，已经从一家单体酒店开始走向规范的品牌输出发展的新时代。展望未来，岭南集团的强大后盾和岭南控股（SZ000524）的资本平台，为LN岭南花园酒店品牌的成长提供了更大的平台与空间。
服务无止境，变革在路上。花园酒店始终坚持将客户价值置于不可动摇的位置，以“城央休闲、低调高贵”的尊贵品质屹立于酒店之林，固守精细服务为全球宾客提供至善至美的酒店消费体验。
花园酒店，创民族品牌，与世界同步！