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■ 协会工作
一、会长办公会议
协会会长办公会议于元月19日在从化碧水湾温泉度假村召开。会上对2010年协会工作计划及亚运会住宿接待服务工作、迎亚运培训工作、酒店使用背景音乐收费事宜、酒店行业电费调整等进行了讨论。2010年度协会工作将紧紧围绕“服务亚运，展行业风采”为目标，结合国家旅游局《关于开展旅游服务质量提升年活动的通知》，全力以赴，争取以一流的住宿接待服务水平，迎接亚运会各国来宾。
二、协会参与《广州市公共场所控制吸烟条例》的审议
元月19日下午，协会参加由市人大常委会法工委举办的《广州市公共场所控制吸烟条例（草案修改建议稿）》征求意见座谈会。该条例草案已经市十三届人大常委会第二十三次会议审议，本次座谈会是为做好该法规案的再次审议工作，协会秘书处派员出席会议，并从酒店业经营管理的实际情况出发，对该修改稿提出了修改建议。
三、关于中国音像著作权协会对酒店背景音乐收费事宜
对于我协会及会员酒店对酒店背景音乐收费事宜存在的疑惑，协会秘书处目前正与中国音像著作权协会广州办事处进行第三次书面沟通。元月20日，广州市商业总会组织座谈会与中国音像著作权协会广州办事处相关负责人进行首次座谈，我协会秘书处派员列席会议。协会将于2月初召开常务理事扩大会议针对该事宜征询意见。
■ 行业信息
一、国务院常务会通过《关于加快发展旅游业的意见》
国务院总理温家宝于2009年11月25日主持召开国务院常务会议，讨论并原则通过《关于加快发展旅游业的意见》（国发〔2009〕41号）。
《意见》第三点保障措施中第二十条明确表示：“落实宾馆饭店与一般工业企业同等的用水、用电、用气价格政策。排放污染物达到国家标准或地方标准并已进入城市污水处理管网的旅游企业，缴纳污水处理费后，免征排污费。旅游企业用于宣传促销的费用依法纳入企业经营成本。鼓励银行卡收费对旅行社、景区售票商户参照超市和加油站档次进行计费，进一步研究适当降低对宾馆饭店的收费标准。年度土地供应要适当增加旅游业发展用地。积极支持利用荒地、荒坡、荒滩、垃圾场、废弃矿山、边远海岛和可以开发利用的石漠化土地等开发旅游项目。支持企事业单位利用存量房产、土地资源兴办旅游业。”
二、国家发展改革委对商业用电价格进行调整
根据《国家发展改革委关于调整南方电网电价的通知》（发改价格[2009]2926号）规定：从2009年11月20日起，降低商业用电价格，适当提高工业用电价格，普通商业用电（1-10千伏）价格调整为96.35分/千瓦时, 一般工业用电（1-10千伏）价格调整为87.35分/千瓦时, 相差9分/千瓦时。两者之间的价格差距有较大幅度的调整。
三、2010全国旅游服务质量提升年启动
为深入贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》，全面提升旅游服务质量，国家旅游局决定今年在全国范围内开展旅游服务质量提升年活动。1月8日，“2010全国旅游服务质量提升年”启动仪式暨电视电话会议召开，国家旅游局局长邵琪伟宣布活动正式启动。国家旅游局将在今年重点安排“品质旅游、伴你远行”公益宣传，“文明旅游、理性消费”进社区宣传活动周，“旅游质量万里行”，旅游标准化示范省、示范市、示范县和示范企业创建，旅游目的地创建，提升旅游产业素质，全国旅游饭店服务技能大赛及“中国饭店金星奖”评选，全国导游大赛及模范导游员和优秀导游员表彰，旅游服务质量专项治理和交叉检查，旅游培训和安全保障等10项活动。
■ 培训信息
一、前厅服务技能大赛即将举办
从2008年10月开始，历时三年，广州地区酒店行业协会承办了全行业“迎亚运盛会 展行业风采”的服务技能系列大赛。系列大赛覆盖了酒店对客服务的主要岗位。继过去两年成功举办系列大赛之调酒服务技能大赛、客房服务技能大赛及餐厅服务技能大赛之后，将于今年上半年继续举办系列大赛之前厅服务技能大赛，本次大赛将进一步提升酒店前台接待人员的整体服务水平。大赛得到政府各相关部门的高度重视，市旅游局、亚组委运动会服务部、市总工会、市劳动局等单位将作为本次大赛主办方。
二、服务技能系列大赛参赛选手获国家职业资格证书
去年年底，为配合“迎亚运盛会展行业风采”广州酒店行业服务技能系列大赛活动的举行，在市职业技能鉴定中心的指导下，大赛组委会组织大赛中实操成绩达标且符合报考条件的参赛选手，参加国家职业资格认证的培训及理论考试。34名考试成绩合格者获得了相对应工种的国家职业资格证书。具体名单如下：
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客房服务
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餐厅服务
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姓名
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工作单位
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级别
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姓名
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工作单位
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级别
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陈志新
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花园酒店
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高级工
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苏子文
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白天鹅宾馆
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高级工
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余欣
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花园酒店
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高级工
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袁舜玮
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中国大酒店
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高级工
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何诗炜
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中国大酒店
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高级工
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谭启峰
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东方宾馆
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高级工
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马燕芬
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中国大酒店
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高级工
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陈乐辉
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流花宾馆
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高级工
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侯景英
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广州建国酒店
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高级工
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蔡世飞
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香格里拉大酒店
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高级工
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刘文京
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广东温泉宾馆
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高级工
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徐秋风
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新港明珠大酒店
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高级工
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黄银英
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广东温泉宾馆
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高级工
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文轶
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燕岭大厦
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高级工
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欧阳维
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广州白云机场铂尔曼大酒店
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高级工
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张惠芳
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鸣泉居度假村
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高级工
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吴美玲
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红帆酒店
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高级工
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许俊翔
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威斯汀酒店
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高级工
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罗守成
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新世界大酒店
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高级工
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崔晋
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广东大厦
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高级工
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范颖欣
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新华大酒店
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高级工
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邹美娟
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广州大厦
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高级工
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黎丽丽
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白宫酒店
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高级工
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梁毅
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白云国际会议中心
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高级工
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周双桂
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广东大酒店
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高级工
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曾辉
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广东大厦
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中级工
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宋新
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东山宾馆
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高级工
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刘影
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东山宾馆
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中级工
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甄作令
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白天鹅宾馆
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中级工
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孙万莲
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广州建国酒店
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中级工
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黄翠贤
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华厦大酒店
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中级工
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李瑞玲
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广州富力丽思卡尔顿酒店
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中级工
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李振香
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广东新天河宾馆
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中级工
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叶文方
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华侨友谊酒店
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中级工
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■ 协会副会长变更情况
东方宾馆 由李峰总经理担任协会副会长。
中国大酒店 由康永平副总经理担任协会副会长。
■ 新入会的会员单位
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单位名称
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客房数量
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星级
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地 址
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1. 东圃福朋喜来登酒店
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300
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未评定
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天河区中山大道中汇彩路450号
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2. 悦来登大宾馆
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120
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三星级
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增城市新塘镇东坑三横路
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■ 近期星评动态
圣玛登酒店（荔湾区）被评为三星级。
华丽宫大酒店(荔湾区) 被取消二星级。
九龙大酒店(越秀区) 被取消二星级。
世纪红墙酒店（海珠区）被取消一星级。
■ 2010年上半年广州展会信息
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展览名称
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时间
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办展展馆
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2010广东国际广告展
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2010-03-02
至
2010-03-05
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琶洲展馆
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第六届中国（广州）国际汽车改装服务业展览会
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2010-03-03
至
2010-03-05
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琶洲展馆
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第二十届广州特许连锁加盟展览会
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2010-03-04
至
2010-03-06
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琶洲展馆
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第七届广州（国际）车用空调及冷藏链运输车展览会
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2010-03-04
至
2010-03-06
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琶洲展馆
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中国广州国际工业自动化技术及装备展览会
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2010-03-08
至
2010-03-11
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琶洲展馆
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第32届广州国际美容美发化妆用品进出口博览会
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2010-03-09
至
2010-03-11
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琶洲展馆
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第十一届中国(广州)国际水处理技术与设备展览会
第十七届华南国际印刷工业展览会
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2010-03-09
至
2010-03-11
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琶洲展馆
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2010第八届中国（广州）国际专业音响、灯光展览会，2010第七届中国（广州）国际乐器展览会
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2010-03-10
至
2010-03-12
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琶洲展馆
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2010中国广州国际陶瓷展览会
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2010-3-18
至
2010-03-21
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琶洲展馆
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第二十五届中国广州国际家具博览会
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2010-03-18
至
2010-03-21
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琶洲展馆
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第二十五届中国广州国际家具博览会（办公环境展）
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2010-03-27
至
2010-03-30
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琶洲展馆
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2010中国广州国际木工机械、家具配料展览
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2010-03-27
至
2010-03-30
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琶洲展馆
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2010第十五届华南国际口腔展
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2010-03-29
至
2010-04-01
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琶洲展馆
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第七届广州国际休闲娱乐产业博览会
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2010-03-30
至
2010-04-01
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琶洲展馆
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2010年广州国际礼品赠品文具暨家用品展会
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2010-04-01至
2010-04-03
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琶洲保利世贸中心博览馆
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展览名称
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时间
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办展展馆
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第107届中国进出口商品交易会
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2010-04-15至19
2010-04-23至27
2010-05-01至05
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琶洲展馆
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2010广州国际婴幼儿用品展览会
第22届广州国际玩具及模型展览会
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2010-04-08
至
2010-04-10
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琶洲保利世贸中心博览馆
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2010广州纯美世界化妆品及个人护理用品展览会
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2009-05-07
至
2009-05-09
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广州锦汉展览中心
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2010第六届中国（广州）国际食品饮料展
2010中国（华南）食品机械与包装展览会
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2009-05-13
至
2009-05-15
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琶洲展馆
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亚洲(广州)平板显示产业展览会
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2009-05-13
至
2009-05-15
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锦汉展馆
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第二十四届中国国际陶瓷工业展览会
2010国际机械装备（广东）博览会
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2009-05-18
至
2009-05-21
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琶洲展馆
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2010第十四届中国烘焙展览会
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2010-5-20
至
2010-5-22
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琶洲展馆
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2010第四届广州国际佛事用品展览会
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2009-05-21
至
2009-05-23
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琶洲保利世贸中心博览馆
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第二十届广州国际鞋类、皮革及工业设备展览会
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2010-06-01
至
2010-06-03
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琶洲展馆
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第八届中国(广州)国际环保展
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2010-06-09
至
2010-06-11
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琶洲展馆
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广州国际照明展览会及广州国际建筑电气技术展览会
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2010-06-09
至
2010-06-12
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琶洲展馆
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广州物流装备与技术展
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2010-06-16
至
2010-06-18
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琶洲展馆
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第十一届广州国际金属暨冶金工业展览会
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2009-06-23
至
2009-06-26
|
琶洲展馆
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2010华南医疗器械（广州）展览会
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2009-06-23
至
2009-06-25
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琶洲展馆
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2010年广州礼品、工艺品、艺术品、家居品展览会
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2010-06-24
至
2010-06-27
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琶洲展馆
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第八届广州国际酒店设备及用品展览会
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2009-06-30
至
2009-07-02
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琶洲展馆
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